Хүмүүсийн хоорондын харилцан үйлчлэл нь ихэнхдээ харилцаа холбоогоор дамждаг. Хүмүүс олон янзын хүчин зүйлээс хамааран өөр өөр хэл рүү дамжуулах тухай өөрийн мэдэгдлийг боловсруулдаг. Тэдний хамгийн чухал нь хүмүүсийн соёл, хэл соёл, уламжлал, хүмүүжил, боловсролын хөгжил, боловсролын түвшин зэрэг юм.
Үг хэлэх зан чанар
Үг хэллэг нь үзэсгэлэнтэй үг, аман барилгын зориулалтаар байдаггүй. Түүний гол зорилго нь хүмүүстэй харилцахад туслах явдал юм. Үүнээс үүдэн ярианы зан чанарын гол шинж чанарууд нь:
- хэл яриа нь тодорхой үзэгчдэд чиглэгддэг;
- яриа үргэлж зорилготой байдаг;
- Үг хэлэх шинж чанар нь тухайн нөхцөлд тодорхойлогддог;
- Аман үйлдэл нь олон тооны дүрмээр тодорхойлогддог, гэхдээ тэр үед үргэлж бие даасан шинж чанартай байдаг.
Үг хэлэх зан үйлийн стратеги
Үг хэлэх зан үйл нь тодорхой үр дүнд хүргэх ёстой. Зохисгүй харилцаа холбоо нь хүн хүссэн зүйлдээ хүрч чаддаггүй. Хэл яриа гэдэг нь харилцааны зорилгодоо хүрэхийн тулд нөхцөл байдлыг ухамсарлаж, харилцагчдад нөлөөлөх чиглэлийг хайж олох явдал юм .
Үг хэлэх соёлын стратеги нь зар сурталчилгаа, маркетингийн чиглэлээр өргөн хэрэглэгддэг. Эдгээр нь нөлөөний хууль зүйн ба сэтгэл зүйн хууль тогтоомжид суурилдаг.
Үг хэлэх зан чанарын төрлүүд
Хэл ярианы хэлбэрийг хүний хөгжлийн түвшин, оюун ухааны үйл ажиллагаа, оюун санааны онцлогоор тодорхойлдог. хамааран
- системийн операторууд - үг хэллэгийн адилаар үнэн зөв хэллэгүүд нь ярианы нөхцөл байдалд өөрчлөлт оруулахад хүндрэлтэй байдаг;
- сэтгэгчид нь сонирхолтой байдаг, сонирхолтой дүгнэлт хийх чадвартай боловч заримдаа тэд ярианы үндсэн сэдвээс холдсон байдаг;
- яруу найрагчид - янз бүрийн хэлээр чөлөөтэй ярьдаг, сайхан өгүүллүүдийг өгч чаддаг, гэхдээ шинжлэх ухааны тайлан, тайланг бий болгоход хэцүү байдаг.
- удирдагчид - үзэгчдийн талбарт байнга анхаарал хандуулж, сайн нөлөө үзүүлж, зөвийг нотлох чадвартай байдаг.
Хэдийгээр амаар зан үйлийн ёс зүйн дүрмүүд нь тодорхой дүрмүүд байдаг ч эдгээр төрлүүд нь тэдгээрийн зорилго, онцлог шинжүүдийг харгалзан өөрийн замаар явуулна.