Бид бүгд алдаа гаргадаг, заримдаа муудсан харилцааны улмаас бусдаас өршөөл гуйхаас өөр аргагүй болдог. Тиймээс захидал уучлалт гуйх нь цогц хэлбэрийн үсгийн нэг юм. Үүний дараагаар энэ захидалдаа түүний гэмшлийн талаар ихэвчлэн ярьдаг (зарим тохиолдолд уучлалт хүсэх хүсэл эрмэлзэл байхгүй, мөн бизнесийн харилцаанд та өөрийн алдаанаас заавал заавал уучлалт гуйх ёстой болдог) тохиолддог.
Уучлалыг хүсэх нь зайлшгүй шаардлагатай. Эцсийн эцэст, алдаагаа хүлээн зөвшөөрөх чадвар, алдаа, тэдгээрийг засаж залруулах чадвар нь байгууллага бүрийн дүр төрхийн чухал элемент юм. Шудрага өргөдөл гуйлт нь үндсэн зорилго нь уучлалт гуйж, компаний нүүр царайгаа хадгалж, эвдэрсэн харилцааг сэргээж байна. Үүнээс гадна зөрчилдөөн гарах магадлалыг багасгах, алдааны сөрөг үр дагаврыг багасгах нь чухал юм. Хүсэлтийн захидал дараах тохиолдолд илгээгдэнэ:
- Өөр байгууллагад ажиллагсдад (ямар ч хүний зан авирын үндсэн шалтгааныг үл харгалзан) өөртөө муу хандах хандлага.
- Та гэрээний үүргээ биелүүлээгүй тохиолдолд шалтгааныг үл харгалзан
- Таны ажилчдын буруу заншил, ийм төрлийн нийтийн домэйн болсон.
- Гэнэтийн давагдашгүй хүчин зүйл тохиолдсон тохиолдолд.
Яагаад уучлалт гуйсан бичиг бичих вэ?
Захиалгат уучлал гуйвуулга нь энгийн бизнесийн захидлын бүтцээс ямар нэг онцгой ялгаагүй бүтэцтэй байдаг боловч захидал төвийг сахисан сэдвийг хөндсөн сэдэв нь энэ захидлыг уучлал гуйхад анхаарал хандуулахгүй байх болно. Компанийн тэргүүний менежерээр гарын үсгээ зурцгаая. Менежер нь алдаатай үүссэн асуудлын ач холбогдлыг ойлгож, юу болсон талаар харамсаж байгаагаа илэрхийлж, гэмтэл авсан талаас уучлал хүсэхэд бэлэн байна. Хүсэл эрмэлзэлийн текст нь таны компани, албан тушаалтны мэргэжлийн нэр хүндийг сэргээхэд нөлөөлдөг.
Маягтаас хамааран текстийг дараах хэсгүүдэд хуваана. Үүнд: танилцуулга, гол хэсэг, дүгнэлт. Уучлалыг захидлын танилцуулгын хэсэгт зөвхөн нэг удаа авчирдаг. Хоёр дахь догол мөр нь гол хэсэг юм. Юу болсон шалтгааныг тайлбарлах хэрэгтэй. "Жижиг асуудал", жижиг саатал гэх мэт үг хэллэгээс зайлсхийх. Гурав дахь догол мөр нь уй гашуу, харууслын илэрхийлэл юм. Дүгнэлт нь ийм тохиолдол дахин гарах найдварыг илэрхийлж байх ёстой.
Хэрэв та бүхнийг зөв хийх юм бол өөр нэг компани эсвэл үйлчлүүлэгчийн сэтгэл дундуур ажиллагсдын оронд хэдэн цөөн тооны байнгын оршин суугч байх болно гэдгийг бүү мартаарай.