Компанийн үр нөлөөтэй ажил бол бүхэл бүтэн ажлын хамт олны ашиг тус юм. Хэрэв ийм байгууллагад ажилтан бүр ажил үүргийн хуваарьтай давхцаж, дээд давхрын удирдагчийн ажлыг үргэлжлүүлэн авч чадвал амжилтанд хүрэх нь тодорхой юм. Эрх мэдлийг шилжүүлэх зарчмууд, цаг хугацааны менежментийн төлөөлөгчид гэж юу вэ гэдгийг олохыг хичээцгээе.
Эрх мэдлийн хуваарилалт гэж юу вэ?
Бүх удирдагчид ямар төлөөлөгч болохыг мэддэггүй. Эрх мэдлийг шилжүүлэх нь байгууллагын зарим үүргийг биелүүлэхийн тулд менежерүүдийн зарим чиг үүргийг бусад менежерүүд эсвэл ажилтнууддаа шилжүүлэх үйл явц гэж ойлгож болно. Менежерийн ажиллах хүчнийг сайжруулж, оновчтой болгохын тулд аль алинд нь ашигладаг. Эрх мэдлийг шилжүүлэх үйл явцын эсрэг үзэл баримтлалыг тодорхойлох нь заншилтай байдаг. Энэ бол сонгодог үзэл санаа, мөн эрх мэдлийг хүлээн зөвшөөрөх үзэл баримтлал юм.
Эрх мэдлийг шилжүүлэх сэтгэл зүй
Аж ахуйн нэгж, байгууллагын хувьд эрх мэдлийн хуваарилалт нь тэдний ажлын зарим хэсгийг бусдад дамжуулах үйл явц юм. Иймэрхүү төлөөлөгч дараахь тохиолдолд сэтгэл зүйн хувьд үндэслэлтэй:
- Менежер нь хэт их хөдөлмөрлөж, асуудлыг шийдэж чадахгүй.
- Ажилчдыг ажилд шилжүүлснээр менежер зөвхөн өөртөө шийдвэрлэх боломжтой чухал асуудлыг шийдвэрлэхэд илүү их цаг хугацаа зарцуулах болно.
- Хоёрдогч ажилчид удирдлагын бэлэн байдлыг боловсруулж, удирдлагын чухал шийдвэрийг бэлтгэх, хэрэгжүүлэхэд оролцуулах шаардлагатай.
Заримдаа төлөөлөгчийн үйл ажиллагааны явцад зарим алдааг зөвшөөрдөг:
- Ажилтнуудад тодорхой үүрэг хариуцлага хүлээхгүйгээр эрх мэдлийг шилжүүлэх.
- Ажилд шилжүүлэх үйл явц нь ажилчдын үүрэгт харшлах явдал юм.
- Эрх мэдэлгүйгээр хариуцлага хүлээлгэх.
Төлөөллийг яаж зохицуулах вэ?
Ихэнхдээ менежерүүд ижил төстэй зүйлийн үүрэг даалгаврыг төлөөлж, үүрэг даалгаврыг иймэрхүү үзэл баримтлалтай гэж үздэг боловч бодит байдал дээр эдгээр хоёр чиг үүрэг бие биеэсээ ялгаатай байдаг. Тиймээс төлөөлөгчийн мөн чанар нь удирдагчаас удирдагчаас ажлын тодорхой хэсэг рүү шилжүүлэх процесс явагдана. Даалгавруудыг томъёолохын тулд бид ажилтны албан үүрэгтэй холбоотой шаардлагатай ажлын талаар ярьж байна.
Төлөөлөгчдийн давуу болон сул талууд
Ажил үүргээ дэд захирлуудад хүргэхийн өмнө эрх мэдлийг шилжүүлэх нь давуу болон сул талуудтай учир үр дагаврын талаар бодох нь чухал юм. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь ажилчдыг илүү үр бүтээлтэй ажиллахын зэрэгцээ ажил мэргэжлийн өсөлтийг бий болгохыг зорьдог. Үүнээс гадна, удирдлагын хувьд төлөөлөгчид эдийн засгийн хувьд маш ашигтай байдаг. Гэсэн хэдий ч менежерүүд ажил үүргээ доод шатны удирдлагадаа шилжүүлэх замаар цаг алдах, хариуцлага хүлээх чадвартай байх ёстой гэдгийг ойлгох хэрэгтэй.
Даалгавар өгөх эрх мэдэлтний эрх мэдэл
Төлөөлөгчийн ийм давуу талууд байдаг:
- Хөдөлмөр эрхэлж буй хүмүүст шилжүүлэх үйл явц нь урам зориг өгөх үр дүнтэй арга юм. Тиймээс хэрэв менежер өөрийн ажлыг дэд захиралд шилжүүлбэл, түүний хариуцлагыг нэмэгдүүлж, бүтээмжийг дээшлүүлнэ.
- Энэ үйл явц нь ажиллагсдын мэргэшлийг дээшлүүлэх маш сайн арга юм. Хэрвээ хэн нэгэн хүн шинэ ажилд орвол түүнийг танихгүй үйл ажиллагаа, ирээдүйд олж авсан мэдлэг, туршлагыг ашиглахад түлхэц өгөх болно.
- Эрх мэдлийг төлөөлөх нь ажлын зарим салбарт өөрсдийгөө эзэлдэг гэж өөрсдийгөө захирч байдаг ажилтнуудын ажилд асар их хөшүүрэг болдог. Цаг хугацаа өнгөрөхөд энэ нь бие даасан байдалд заншдаг бөгөөд хүмүүс өндөр албан тушаалд шилжихэд бэлтгэдэг.
- Ажилчдыг ажилд шилжүүлэх үйл явц нь компаний хөрөнгийг хэмнэдэг.
- Тєлєвлєлт нь тодорхой їйл явцыг хурдасгах хамгийн сайн арга юм. Менежер бүх зүйлийг ойлгохгүй, ойлгохгүй байх ёстой. Ийм үүрэг даалгаврыг дэд захирлуудад шилжүүлэх нь зүйтэй.
- Энэ үйл явц нь илүү ач холбогдолтой, нарийн төвөгтэй даалгаварт төвлөрөх маш сайн боломж юм. Тиймээс менежер ажил үүргийнхээ дагуу дэд захирлуудад шилжихэд чухал асуудлуудыг шийдэж, тэргүүлэх төслүүдийг хэрэгжүүлэх цагийг чөлөөлж өгдөг.
Эрх мэдлийг төлөөлөх эрх мэдэл дутагдалтай
Байгууллага дахь эрх мэдлийг шилжүүлэх ийм үйл явц нь дараах дутагдалтай талууд байна:
- Ажилтнууддаа үүргээ шилжүүлэхдээ менежер нь зохих чанарын шаардлагыг хангахгүй байна. Энэ шалтгааны улмаас энэ чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн сонгох болно.
- Ажилтан ажил үүргээ биелүүлэх боломжгүй байх магадлал. Хугацааны хугацааг тогтоохдоо боломжит давагдашгүй хүчин зүйлийн улмаас хэд хоног үлдэх нь чухал юм.
- Аливаа тохиолдолд гүйцэтгэсэн буюу биелүүлээгүй үүрэг хариуцлагыг менежер хариуцна. Хэдийгээр үүрэг хариуцлагын тодорхой хэсгийг ажилчдад өгдөг боловч менежер бус дэд захирал нь үүрэг даалгаврыг хугацаанд нь биелүүлэхгүй байх ёстой.
- Захирагчаас даалгавраа биелүүлэх магадлал нь удирдагчаас илүү дээр байх магадлалтай.
Удирдлагад эрх мэдлийг шилжүүлэх
Зорилго нь менежерийн ажилд эрх мэдэл өгдөг:
- Асуудлыг шийдэх цаг гаргахын тулд илүү хүндрэлтэй асуудлуудыг шийдэх, эсвэл бүгдийг нь сольж болохгүй.
- Эрх мэдэл олгогдсон хүмүүст зориулсан урам зоригийг нэмэгдүүлэх.
- Ажлын багт итгэх итгэлийг нэмэгдүүлэх.
- Татварын ажилтнуудыг шалгах.
Ардчилсан засаглалын онолын хувьд төлөөлөгчид хүн бүр төрөх буюу иргэний эрхийн дагуу байдаг гэсэн утгатай. Иргэд сонгуулийн үйл явцад эдгээр эрх мэдлийг шилжүүлэн өгөхийн тулд мэргэжил, ур чадвар, түүний дотор менежментийн ур чадвар шаарддаг тодорхой зорилтуудыг биелүүлэх боломжтой.
Төлөөлөгчийн зорилго
Би эрх мэдлийг шилжүүлэх ийм зорилгыг би ялгаатай болгодог.
- Дэд захирлуудын үр ашгийг нэмэгдүүлэх.
- Удирдлагуудын ачааллыг бууруулж, тэдгээрийг эргэлтээс чөлөөлж, стратегийн болон ирээдүйн менежментийн ажлуудыг аль алиныг нь шийдвэрлэх хамгийн тохиромжтой нөхцлийг бүрдүүлэх. Энэ тохиолдолд төлөөлөгчид эргэлт хийхтэй тэмцэж байна.
- Ирээдүйд ажиллагсад, ирээдүйд боловсон хүчний нөөц бүрдүүлэх.
- Ажилтнуудын оролцоо, үүрэг амлалтыг нэмэгдүүлэх. Тєлєвлєлт нь тусгай итгэлцэл гэж їзэж болох бєгєєд їїний зэрэгцээ ёс суртахууныг урамшуулах арга хэрэгсэл болдог.
Эрх мэдлийг шилжүүлэх дүрэм
Төлөөлөгчийн ийм дүрэм байдаг.
- Өөрсдийн эрх мэдэл нь зөвхөн шалтгааны сайн сайхны төлөө бус, нэр хүндийн хувьд бус харин шилжих ёстой.
- Эрх мэдлийг шилжүүлэх нь ажиллагсдын өөртөө итгэх итгэлийг бэхжүүлэх хэрэгсэл болгон ашиглах ёстой.
- Төлөөлөгчидийн дэмжлэг хэрэгтэй байна. Үүний тулд та бэлэн байх хэрэгтэй.
- Хамгийн зөв шийдвэр гаргахын оронд алдаа гаргах магадлалыг авч үзэх нь чухал юм. Үүний зэрэгцээ, үүрэг даалгаврууд, шийдэл нь төгс төгөлдөр байх ёстой. Ийм үүрэг даалгаврыг дэд хороонд шилжүүлэх шаардлагагүй.
- Итгэмжлэл, чиг үүргийг тухайн ажлыг гүйцэтгэх этгээдэд шууд шилжүүлэх ёстой.
- Шүүмжлэлийг маш болгоомжтой илэрхийлэх хэрэгтэй. Энэ нөхцөл байдлыг ойлгож, энэ алдааг ямар шалтгаанаар тайлбарлах шаардлагатайг тайлбарлах шаардлагатай.
- Менежер бүх шийдвэрийг хариуцах ёстой.
Төлөөлөгчийн төрөл
Удирдлагад төлөөлөгчөөр томилогдсон ийм үйл явц нь хоёр үндсэн төрөлд хуваагдана:
- Хариуцлагыг шилжүүлэлгүйгээр эрх мэдлийг шилжүүлэх нь ажилчдыг үүрэг даалгавар, менежертэй хамт хариуцах үүрэг юм. Тиймээс дэд захирал нь томилогдсон даалгаврыг гүйцэтгэж, менежерт өгнө
- Эрх мэдэл, үүрэг хариуцлагын хуваарилалт нь доод шатны удирдлагад үүрэг даалгаврыг төдийгүй дээд удирдлагын өмнө хэрэгжүүлэх үүрэг хариуцлага юм.
Төлөөлөгчид буцах
Заримдаа эрх мэдлийн хуваарилалтад асуудал нь менежерийг өөрийн захиргаанд шилжүүлэх хэрэгцээ шаардлагын талаар боддог. Ялангуяа удирдагч нь урвуу төлөөлөгчтэй тулгарах үед. Ажилтнууд менежерэнд хүлээлгэсэн үүрэг даалгаврыг буцааж өгөх үед буцаах төлөөлөгчөөр ийм нөхцөл байдлыг ойлгодог. Энэ үйл явцын шалтгаануудын нэг нь:
- Дэд захирагчид боломжоо авахыг хүсэхгүй байна.
- Захирагчийн өөрийнх нь хүч чадалд найдваргүй байдал.
- Дэд захирал үүрэг даалгаврыг амжилттай даван туулахад шаардлагатай мэдээлэл, боломж байхгүй байна.
- Менежер тусламж хүссэн асуудалд хариу өгөхөөс татгалзаж чадахгүй.
Эрх мэдлийг төлөөлөх тухай номууд
Менежерээс удирдах ажилтанд шилжүүлэх явцад алдаа гаргахгүй байх нь төлөөлөгчдийн талаархи номд тусална:
- "Нэг-минутын менежер ба сармагчингууд" Кеннет Бланчард . Уг ном нь түүний ажлыг даван туулж чадаагүй муухай менежерийг хэлдэг. Зөвхөн сармагчингуудыг хянаж сурсан хүн л хаана ажилдаа алдаа гаргасныг ойлгож байсан.
- "Эрх мэдлийг хэрхэн төлөөлөх вэ? Сарнай дээрх 50 хичээл »Сергей Потапов . Тэрбээр өөрийн номондоо нэртэй бизнесийн дасгалжуулагч нь практик арга барилын тухай яриа хэлэлцүүлгийн ийм энгийн үйл явц биш юм.
- "Эрх мэдэлтнүүдийн төлөөлөл" Ричард Лук . Удирдагч бүр өөрийн эрх мэдлээ хэрхэн хуваарилах, үйл явцын ямар үе шат, гол асуудлуудыг хэрхэн шийдвэрлэх талаар яагаад чухал болохыг энэ ном танд хэлэх болно.