Тэргүүний чадвар бол амьдралын бизнесийн салбарт хамгийн өргөн хэрэглэгддэг үзэл баримтлал бөгөөд ажилтны мэдлэг, ур чадвар, бусад чухал шинж чанар, түүний эзэмшсэн байр суурь, түүний статусын шаардлагын түвшинг нэг буюу хэсэгчлэн зөрүүтэй байдлаар илэрхийлдэг. Үүний зэрэгцээ, чадваргүй болохын ач холбогдол нь олон төрлийн шинж чанартай байдаг. Тэдгээрийн дотор мэргэжлийн, оюуны, сэтгэл хөдлөл, бие махбодийн, нийгмийн болон ёс суртахууны чадамжгүй чадварууд багтдаг. Тэдний заримыг нь авч үзье.
Мэргэжлийн чадваргүй байдал
Зарим газар, жишээлбэл, эрүүл мэндийн салбарт, чадваргүй байдлын түвшин онцгой чухал байдаг. Компанийн удирдлага нь ажиллагсдын чадваргүй байдлыг арилгаж, илүү сайн, зөвшөөрөхгүй байх явдлыг хангах үүрэг хүлээдэг.
Ажил мэргэжлийн өсөлттэй холбоотойгоор "Петрийн зарчим" хэмээх нэр томъёо нь чадваргүй байдлын үзэл баримтлалын үндсэн дээр дэвшилтэт системд ажилтан бүр өөрийн чадваргүй байдалд хүрч чаддаг гэж үздэг.
Петрийн зарчмын дагуу ямар ч төрлийн шаталсан тогтолцоонд ажиллаж байгаа хүн ажил үүргээ даван туулах чадваргүй өндөрт байрлах хүртэл ажил мэргэжлийн түвшинг дээшлүүлэх болно. Энэ бол түүний чадваргүй байдлын түвшин юм. Энэ түвшинд хүн огцрох, тэтгэвэрт гарах гэх мэтчилэн хэвтэх хүртэл гацах болно. Гаднын гэм нүгэлгүй байдлаас үл хамааран ийм зарчмаар шатлан захирах зарчмаар байгуулагдсан аливаа систем дэх аливаа удирдагчийн чадамжийг дутуу үнэлдэг. Шатлалын тогтолцоо нь хувийн фирм гэж үзэж болно. аж ахуйн нэгж, арми, янз бүрийн байгууллага, түүний дотор боловсрол, эрүүл мэнд, ийм зарчмаар хэрэглэх хүрээ маш өргөн.
Лоренс Питер өөрийн онолыг бататгахдаа бүх чадварлаг ажилтнууд албан тушаалаа өсгөх хандлагатай, чадваргүй хүмүүсийг багаараа байршуулдаг (үндсэндээ алдаагаа хүлээн зөвшөөрөхгүй байх магадлалтай байдаг) дээр үндэслэсэн. Петрийн системийг шүүмжилж байсан хэдий ч цөөн тооны дагалдагчид байдаг.
Харилцааны чадваргүй харилцах
Иймэрхүү чадваргүй байдал нь бусад хүмүүстэй харилцах харилцааны чадваргүй байдлын талаар өгүүлдэг. Иймэрхүү чадваргүйн шалтгаан нь олон байж болох бөгөөд зарим шинж чанарыг авч үзье.
- Стернотипүүд, энэ нь хүмүүс, нөхцөл байдлын талаархи хялбаршуулсан ойлголт бөгөөд ингэснээр нөхцөл байдал болон хүмүүсийг ойлгоход нөлөөлдөг.
- Урьдчилан таамаглах хандлага, бүх ердийн бус, ялгаатай хандлагаас татгалзах хандлаг.
- Бодит байдлыг үл тоомсорлож, тохиромжтой үндэслэлгүй аливаа дүгнэлт гаргах хүсэлтэй байх.
- Хэлбэрийг бүтээх алдаанууд - үгс алдаатай, буруу ойлгомжгүй, сул итгэлтэй байдал.
- Харилцааны ерєнхий стратеги, тактикийн буруу сонголт.
Ихэнх тохиолдолд энэ бүх үзэгдлүүд нь хүнтэйгээ хувийн харьцаа, мэргэжлийн түвшинд саад болдоггүй бусад хүмүүстэй холбоо тогтоох боломжгүй байдаг.
Сэтгэл санааны чадваргүй байдал
Сэтгэл хөдлөлийн менежментийг хөгжүүлэхэд маш бага түвшин буюу чадвар дутагддгийг тайлбарладаг сэтгэл хөдлөлийн чадвар дутагдалтай байдаг. Энэ нь сэтгэл санааны хувьд бага зэрэг анхааралгүйгээр бусад хүмүүстэй харилцах харилцааг бий болгодог.
Энэ нөхцөл байдлын тод жишээ бол ажилтнууддаа дуу хоолойгоо өсгөн хүмүүжүүлж, бүдүүлэг үг хэлэх гэх мэт цуутай захирал юм. Сэтгэл мэдрэлийн чадваргүй байдал нь ажилчдад хүндэтгэлгүй хандах, ажил хөдөлмөр, хувийн амьдралд аль ч төрлийн харилцааг бий болгоход саад учруулдаг.