Танд тохиолдсон зүйл: хувь заяа хамгийн тааламжгүй хүнтэй нүүр тулан уулзсан, гэхдээ танай компаний амжилт нь хурлын үр дүнгээс шалтгаална гэсэн үг юм. Хүмүүстэй харилцах сэтгэл зүй нь дайснуудаа үнэнч найз нөхөд болгон хувиргахад хамгийн төвөгтэй зан чанар бүхий хүмүүстэй нэгдмэл хэлийг хэрхэн олохыг мартаж болохгүй.
Хэлний харилцааны сэтгэл зүй
Та харилцааны ур чадварыг байнга ажиглаж байдаг уу? Энэ бол таны харилцаа хэр үр дүнтэй вэ? Хэл яриа нь сэтгэлийнхээ тааламжгүй байдлыг авчрахын тулд танд тааламжтай бус, сэтгэлийн зовиурыг авчрахын тулд дотроос нь харахын тулд түүний зарим нэг хариу үйлдлийг түүний хариу үйлдлийг олж мэдэхийн тулд хэн нэгний харилцааг ойлгох хэрэгтэй. Тиймээс хүмүүстэй харилцах сэтгэл судлалын дараахь аргыг ашигла. Үүний ачаар харилцан ярилцагчийг зохион байгуулах боломжтой болно:
- Франклины нөлөө . Энэ хүн их авьяастай гэдгээ бүгд мэддэг. Тиймээс түүнд таалагдаагүй хэн нэгний итгэлийг олж авах хэрэгтэй болжээ. Фрэнклин түүнийг ном зээлж авахыг эелдгээр асуув. Тэр цагаас хойш хоёр орны харилцааг нөхөрсөг болсон. Хамгийн гол нь та хэн нэгэнд таалагдах юм бол дараагийн удаа итгэлтэй байхаас гадна энэ хүн таны хүсэлтэнд хариу өгөх болно. Иймэрхүү нөхцөлд, ухамсрын хүн тань түүнд тусалдаг хүмүүсийн тоог харуулдаг.
- Хаалга нь шууд духан дээр . Танд харилцагчаас ямар нэг зүйл хэрэгтэй юу? Түүнээс илүү шаардлагатайг асуу. Мэдээжийн хэрэг татгалзах сонголтыг оруулахгүй. Хэсэг хугацааны дараа зоригтойгоор дахин асуу. Хохирогч нь зарим гэмшилд мэдрэгдэж, илүү үндэслэлтэй хүсэлтийг сонссоны дараа танд үүрэг хариуцлага хүлээх болно.
- Mimicry . Хүмүүсийн харилцааны болон харилцааны сэтгэл зүйг илүү нарийвчлан судлахын тулд биеийн хөдөлгөөний хэлийг дэлгэрэнгүй судлах хүн болох Алан Пизагийн бүтээлүүд рүү хандах хэрэгтэй. Тиймээс түүний номонд тэрээр "дүр төрх" буюу "дүр төрх" гэж нэрлэдэг нийгэмд ийм зан үйлийн аргыг дүрсэлжээ. Заримдаа таны бодол санаа эсвэл хөдөлгөөнийг дахин давтан хэлдэг. Энэ нь харилцаа холбоо сайжирч байна. Яагаад? Тийм ээ, хүмүүс наад зах нь багахан хүмүүстэй адилхан сэтгэлтэй хүмүүстэй адилхан харьцдаг.
- Нэрс . Дэйл Карнеги, Найз нөхөд хэрхэн эзэмших, нөлөөлөх талаар хүмүүс хэрхэн олж авах тухай зохиолч, хүний сонсголын төлөө өөрийн нэрний дуу хоолойгаас илүү амттай зүйл гэж бичсэн байдаг. Үүнийг үргэлжлүүлэн ярьж байхдаа хүнийг нэрээр нь дуудахаа бүү мартаарай. Нөхөрсөг уур амьсгалыг бий болгоход мөн л адил. Чиний харилцагч таныг өрөвдөн хайрлахыг хүсч байна уу? Түүний найзыг дуудаад, удалгүй түүний хувийн зан чанарыг нөхөрсөг байх мэдрэмжийг мэдрэх болно.
- Үүнийг сонс . Хүмүүстэй харилцах сэтгэл зүйн хүчирхэг хүнийг өөрийн бодолтой хүн рүү эргүүлэхийг хүсч байвал дутагдлыг нь зааж өгөхийг зөвлөдөггүй. Та түүний хэлсэн үгэнд санал зөрөлдөөнийг илэрхийлэхийг хүсч байна уу? Дараа нь дараагийн удаа түүний яриаг сонсож, яг юу нь таалагдаагүйг ойлгохыг хичээ. Магадгүй тэрээр ямар нэгэн зүйлээр сэтгэлээр унаж, сэтгэлээр унасан байх. Аль ч тохиолдолд та өөрийн санаа бодлын зарим холболтыг олох,
Дараа нь тайлбарлахдаа эхлээд зөвшөөрлийг эхнээс нь эхлүүлэх хэрэгтэй. Эцэст нь харилцан ярилцагч ярилцлагын дунд үлдэхийг хүсдэггүй. - Дахин давтах . Ахмад настнуудтай харилцах сэтгэл зүйд энэ аргыг урьд өмнөхөөс илүү үр дүнтэй байдаг. Ийм олон хүмүүс сонсож, сонсохыг хүсч байгаа тул тэднийг тунгаан бодож сонсохыг өөрсдөө зохион байгуулаарай. Өөрөөр хэлбэл харилцан ярилцагчийн хэлсэн зүйлийг давтан хэл. Тиймээс та нөхөрсөг харилцаатай болох боломжтой болно. Асуултанд дөнгөж сая сонссон үг хэллэгийг өөрчлөх нь дээр.