Аливаа менежерийн ажлын цагийг арслангийнх нь хувь хэмжээ нь хэлэлцээ, уулзалтаас гардаг тул бизнесийн харилцааны ур чадвар, үг хэллэгийн соёлын мэдлэггүйгээр та хийж чадахгүй. Тиймээ, олон мэргэжилтнүүдийн ажил мэргэжлийн хөгжил нь ярианы соёлын шалгуур, бизнесийн харилцааны зарчмуудын дагуу яриа хэлэлцээ хийх чадвараас шууд хамаардаг. Өөрөөр хэлбэл, яриа нь буруу чиглэлд бүрэн явж, амжилттай ажил гүйлгээ эсвэл асуудлын талаар яриа өрнүүлэхгүй байхын оронд яриа хэлэлцээрийг тэргүүлэх зүйлгүй болж, бизнесийн шинж чанарынхаа сэтгэгдэл хамгийн таатай байх болно. Тиймээс бид бизнесийн харилцааны ур чадварыг олж авахын тулд нухацтай авч үзэх хэрэгтэй, гэхдээ одоо бид түүний үндсийг мэдэж авах болно.
Бизнесийн хүний ярианы соёл
Найз нөхөдтэйгээ харилцахдаа бид хэлц үгсийн зөвийг анхаарч үзэх нь ховор байдаг ч иймэрхүү хэлэлцүүлгийн чухал уулзалтууд нь хүлээн авах боломжгүй юм. Энд бүх зүйл чухал байдаг. Үг хэллэгийн хэв маяг, дуудлага болон илэрхийлэл. Бизнесийн хүний ярианы соёл заншил, соёлын арга барил нь хэд хэдэн дүрэм журмаар явагддаг бөгөөд хэн нь хэзээ ч ур чадваргүй хүн болж чаддаггүй. Үндсэн зүйлүүдийг харцгаая.
- Агуу тайлбар толь. Энэ нь үгэнд дүгнэлт өгөх, ярианы гэрэлтэлтийг хангахад хялбар болгоно. Янз бүрийн үгийн товчлолгүй бол бодол санаагаа илэрхийлэх, санаа бодлын үнэн зөвийг танихад маш хэцүү байдаг.
- Үүнтэй адил ярианы найрлага чухал юм. Та цэвэр хэлээр ярьдаг хүмүүст мэргэжлийн нэр томъёог зохих ёсоор ашиглахад итгэдэг гэдгээ та анзаарсан байх. Хэл яриа, утга зохиолын бус, хэт хангалуун гоцлол ярьдаг хүмүүс ихэвчлэн чадварлаг харагддаггүй.
- Бичиг үсгийн талаар бичиг баримтаа бүү мартаарай - ярианы дүрмийн дүрмийг дүрслэн өгүүлсэн байх ёстой.
- Илтгэгч болон дуудлагад анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Илтгэгчийн ярианы доголдол, дуудлагаараа хамгийн чухал цэгүүдийг ялгах чадваргүйн улмаас хүмүүс зөв утгыг олж чаддаггүй.
- Ихэнх нь амаар ярихгүй байхын ач холбогдлыг олон хүн мартдаг. Гэсэн хэдий ч буруу дохио, нүүрний илэрхийлэл нь хамгийн гайхамшигтай үг хэллэг юм. Нүдэндээ эргэлзээ тээнэгэлзэл, хүний тодорхой бус байдал нь түүний үгсийн ач холбогдлыг бууруулж, аливаа хэлэлцээр хийхэд хэрэггүй болно.
Тиймээс тэдний бодлыг зөв, илэрхий илэрхийлэх чадвар нь орчин үеийн бизнесийн ертөнцөд зайлшгүй чухал юм. Бараг бүх их дээд сургуулиудад мэргэжилтэн бэлтгэх хөтөлбөрт мэргэжлийн үг хэллэгийг зааж, бизнесийн онцлогт анхаарлаа хандуулах нь юу ч биш юм.