Энэ үзэл баримтлалыг тодорхойлохын тулд олон хүн түрэмгийлэл, маргаан, доромжлолыг илэрхийлдэг боловч энэ нь хүний үйл ажиллагааны өргөн хүрээг хамруулсан бөгөөд үргэлж хор хөнөөлгүй байдаг. Талуудын ашиг сонирхлыг янз бүрийн салбарт тулгардаг - хөдөлмөр, эдийн засаг, нийгмийн гэх мэт. Мөргөлдөөн гэж юу вэ - энэ зүйлд.
Мөргөлдөөний сэтгэлзүй
Талуудын хооронд тохиролцоонд хүрээгүй тохиолдолд, хүн бүр өөр хоорондоо зөрчилдөх, эсвэл бусдын ашиг сонирхолд харшлах байр суурьтай байхыг хүсч байвал зөрчил үүснэ. Мөргөлдөөний шинжлэх ухаан мөргөлдөөний тухай ойлголтыг судалж байна. Энэ нь оролцогчдыг сөргөлдөх, байр сууриа илэрхийлэх, зорилго тавихад түлхэц өгөх зорилго, асуудлыг тодорхойлж өгдөг. Мөргөлдөөний үндсэн чанар нь янз бүр боловч оролцогчдын хооронд сөрөг сэтгэл хөдлөл байдаг . Гэхдээ хүсвэл та нөхцөл байдлаас гарах арга замыг олох боломжтой.
Мөргөлдөөний социологи
Аливаа нийгэмд мөргөлдөөн зайлшгүй зайлшгүй, учир нь энэ нь нийгмийн хөгжилд гол нөхцөл болдог. Илүү хэцүү асуудал бол зөрчилдөөнтэй, харилцан бие биенээ онцгой сонирхол бүхий олон бүлгүүдтэй тулгарах нь улам бүр бэрхшээлтэй байдаг. Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх нь жүжигчдийн явуулж буй зорилтын зорилго, нөхцөл байдлыг эерэг ба сөрөг байдлаар шийдвэрлүүлэхээс илүү их хамаарна. Талуудын нээлттэй тэмцэл, бодит сөргөлдөөн нь хэрэгцээ, үнэт зүйлсийн тохиромжгүй байдлыг өдөөж болно.
Мөргөлдөөний шалтгаан
Энэ үзэгдэл нь нарийн төвөгтэй, олон талт үзүүлэлттэй бөгөөд үүнээс үүдэлтэй хүчин зүйлс нь харилцан адилгүй байдаг.
- Үнэт зүйл бол сүнслэг, материаллаг зүйл юм.
- Мөргөлдөөний шалтгаан нь боловсруулсан эрх зүйн хүрээний дутагдалтай холбоотой юм.
- Хүний амьдралд онцгой ач холбогдол бүхий бараа бүтээгдэхүүний дутагдал.
- Мөргөлдөөн яагаад тохиолддогийг гайхшруулж байгаа хүмүүс оюун санааны өвөрмөц байдлаас болж хариу өгөх нь зүйтэй юм. Бодол санаа , зан үйлийн хэвшмэл хэвшмэл байдлаас болж бүлгүүдийн зөрчилдөөн үүсдэг.
- Муу мэдлэгтэй. Тодорхой асуудлаар мэдлэг дутмаг байгаа нь сөргөлдөөнд хүргэдэг.
Мөргөлдөөний давуу ба сул тал
Шинжээчдийн үзэж байгаагаар нийгмийн сөргөлдөөнд үзүүлэх нөлөөний талаар маш их маргаантай бөгөөд дараахь сөрөг талыг тодорхойлж өгнө:
- Түр ба эрчим хүчний зардал, зарим тохиолдолд материаллаг зүйлс.
- Сөрөг сэтгэл хөдлөл, янз бүрийн өвчин үүсэх аюултай. Энэ нь хүн хоорондын зөрчилдөөн гэх мэт үзэгдэл юм. Дотоодын тэмцэл, хүн илүү сайн, илүү зөв хийхээ мэдэхгүй үед төв мэдрэлийн систем, зүрх судасны тогтолцооны ажилд сөргөөр нөлөөлдөг.
- Мөргөлдөөн гэж юу болох талаар бодохдоо иймэрхүү сул тал нь нөгөө талаас бие махбодийн нөлөөнд өртөж, дайн тулалдахад хүргэдэг илт сөргөлдөөн гэж үзэж болно.
- Харилцаа муудаж, нийгэм-сэтгэл зүйн ертөнцийн ерөнхий байдал.
- Эрх мэдлийн уналт, хөдөлмөрийн бүтээмж буурч байна.
Эерэг талууд нь:
- Хүчдэлийг арилгаж, нөхцөл байдлыг тодруулах. Өрсөлдөгчдийн үзэл бодлыг тодорхойлохын тулд энэ нөхцөл байдлаас гарах арга замыг ойлгох, ойлгоход хялбар байдаг.
- Мөргөлдөөний эерэг талууд маргааны эцэст шинэ харилцааг хөгжүүлэх явдал орно. Ийм мөргөлдөөн нь ердийн зүйлүүдийн талаар өөрсдийн үзэл бодлыг эргэж харах, харилцааг шинэ хэлбэрээр эхлүүлэх боломжийг олгодог. Гэр бүл дэх зөрчил нь хүн бүрт хамаатай бөгөөд эхнэр нөхөр нь үүнийг хадгалах сонирхолтой байвал гэрлэлтийг бэхжүүлнэ. Байгууллагын хувьд энэ нь ерєнхий хэм хэмжээ, харилцааны їндэслэлтэй зєрчилдєєгїй тохиолдолд багийн эв нэгдэлд хїргэдэг.
- Нийгмийн орчинд энэ нь мэтгэлцээн, хэлэлцүүлэг, эвлэлдэн нэгдэх гэх мэт нөхцөл байдлаас үл хамааран тогтворжиж, тогтворжино.
- Талуудын хариуцлагын хэмжээ нэмэгдэж байна.
Мөргөлдөөний төрөл
Талуудын мөргөлдөөн нь эзэлхүүн, үргэлжлэх хугацаа, ашиглагдсан арга хэрэгсэл, гарал үүсэл, хэлбэр, хөгжлийн шинж чанар зэрэг ялгаатай байдаг. Засгийн газрын хүрээнд зөрчилдөөний төрөл:
- эдийн засгийн байдал;
- нийгэм;
- улс төрийн;
- зохион байгуулалт.
Шийдвэрлэх арга замаар тэдгээр нь антагонист, буулт хийх чадвартай байж болно. Эхний тохиолдолд сөргөлдөөний явцад бүх талуудын бүтцийг устгасан эсвэл хэн нэгэн ялагч болж, хоёр дахь нь бүх оролцогчдын ашиг сонирхлыг харгалзан үзнэ. Талуудын бүтэц нь:
- дотно холбоо;
- хувь хүн ба бүлэг;
- байгууллагын зөрчил.
Мөргөлдөөний шатууд
Түүний бүтцэд мөргөлдөөн хэд хэдэн үе шатанд явагдана:
- Мөргөлдөөний өмнөх шатанд талуудын хоорондох хурцадмал байдал улам бүр нэмэгдсээр байна. Тодорхой цэг хүртэл энэ нь нууцаар явагддаг, гэхдээ ослын харагдах байдал нь өөрөөр хэлбэл түлхэлт нээлттэй хэлбэрт ордог.
- Мөргөлдөөний үе шатууд нь бодит зөрчилдөөнд хамаарна. Талууд сөргөлдөөнийг нээж, аль аль нь сорилтыг даван туулж, хариу өгдөг. Апгэз нь аль болох дайсныг ихээхэн хохирол учруулах болно.
- Хэрэв та зөрчилдөөн гэж юу болох мөн гуравдахь шат гэж юу болохыг мэдэхийг хүсч байгаа бол шийдвэрийн шатанд газар зүйн тэмдэг өөрчлөгдөх болно. Тэдний чадавхи, дайсны чадварыг харгалзан үзвэл талууд нөхцөл байдлаас гарах арга замыг эрэлхийлж эхэлдэг бөгөөд сөргөлдөөн нь эрч хүчээ алддаг.
- Мөргөлдөөний дараах үе шатанд зөвшилцлийн үндсэн дээр түр зуурын амралт буюу удаан хугацааны амар амгалан байдаг.
Мөргөлдөөний зан үйлийн стратеги нь юу вэ?
Өөрсдийгөө оруулаад талууд дараагийн хичээлийг дагаж болно:
- Асрах, зугтаах эсвэл дасан зохицох. Эхний хоёр тохиолдолд энэ сэдэв нь ямар нэгэн зүйл хэлэлцэхээс татгалзах, хэлэлцээ хийх гэх мэт. Хожим нь тэрээр нөгөө тал дээр бүх зүйлийг хүлээн зөвшөөрч, хариулт өгөхөөс айдаг.
- Зөрчилдөөний зан байдлын стратегиуд нь anti-aliasing юм. Талуудын зан байдал нь уучлалт гуйж, амлалт өгөх гэх мэт байж болно.
- Харилцан тохиролцох нь харилцан концессийн гэрээ бөгөөд энэ тохиолдолд зөрчилдөөн байгаа тул одоо тодорхой болно. Үүний зэрэгцээ субъект бүрийг шийдэлд сэтгэл хангалуун байна.
- Дарамт шахалт, сөргөлдөөн. Нөгөө намын ашиг сонирхол, түүний үзэл бодлыг анхааралдаа авахгүй, идэвхтэй оролцож байна.
- Хамтын ажиллагаа . Талууд хэлэлцээний ширээний ард сууж, замбараагүй байдлаас гарах арга замыг эрэлхийл.
Мөргөлдөөний үр дагавар
Зөрчилдөөний үр дүн хамгийн гунигтай байж болно. Гэр бүл дэх зөрчил нь гэр бүл цуцлалт, ажлын баг дахь зөрчилдөөнийг үүсгэж, үйлдвэрлэсэн бараа, үйлчилгээний хэмжээг багасгахад чиглэнэ. Мөргөлдөөний сөрөг талууд нь талуудын итгэлийг доройтуулж, зөрчил мөргөлдөөнд гүнзгийрч, өргөжин тэлж, зөрчилдөөнийг бий болгож, нийгмийг дэлхийн хэмжээнд хэрэгжүүлбэл дайн болж магадгүй юм.
Мөргөлдөөнөөс зайлсхийх вэ?
Нээлттэй өрсөлдөөнөөс өөрийгөө хамгаалах маш олон арга зам байдаг. Бид бичиг үсэгт тайлагдсан түвшин, зарчмуудыг баримтлах хэрэгтэй. Эцсийн эцэст, илүү чухал хүн ёс суртахуун, ёс суртахууны хүмүүжилд хүрч ирдэг бол илүү хүчтэй нь тайван байдлыг зохицуулах, хувь хүмүүст шилжихгүй байх нөхцөл байдлыг тайван замаар шийдэх явдал юм. Мөргөлдөөнийг ойлгох нь аль хэдийн гарах замыг олоход аль хэдийн алхам болжээ. Эхний үе шатанд зөвхөн хурцадмал байдал үүссэн тохиолдолд хэлэлцээ хийх, нөхцөл байдлыг судлах, асуудал үүсгэхээс зайлсхийх боломжтой.
Мөргөлдөөнийг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?
Энэ үйл явц нь гурван үе шаттай байна:
- Бохирдлын оношлогоо.
- Хэлэлцүүлгийн зөрчлийг шийдвэрлэх стратегийг хайх.
- Нэг аргын хэрэгжилт.
Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх нь асуудал, түүний хэлэлцүүлгийг тодорхойлохоос эхэлдэг. Талууд тус бүрийг сонсож, эерэг, сөрөг шинж чанаруудыг нь сайтар ялгах аль алиныг нь тохирсон шийдлийн хувилбарыг эрж хайх хэрэгтэй. Гэрээг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой дэлгэрэнгүй мэдээллийг, давагдашгүй хүчин зүйл тохиолдсон тохиолдолд авах арга хэмжээний сонголтыг тодруулах шаардлагатай. Ирээдүйд батлагдсан төлөвлөгөөний дагуу ажиллах шаардлагатай байна.
Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх арга
Тэд мөргөлдөөнийг үүсгэсэн шалтгаануудыг арилгах буюу багасгах, оролцогчдын зан байдлыг засах зорилготой:
- Хувь хүний арга барил нь өөрийн сонирхлыг хамгаалахын тулд өрсөлдөгчдийн байр суурийг зөрчихгүйгээр хамгаалах зорилготой.
- Байгууллагуудад бүтцийн аргуудыг хэрэглэж, ажилд тавьсан нэхэмжлэлийг тодруулах, цалин урамшуулал, шийтгэлийн одоо байгаа системийг оруул.
- Хэл хоорондын арга.
- Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх аргууд нь хэлэлцээ хийдэг.
- Хариу арга хэмжээ.
Мөргөлдөөнд яаж алдах вэ?
Ухаалаг зүйр үгсэд: "Замаа бод! Ихэнх давуу тал, сул тал бүхий хүнийг урагшлуулахын тулд алхам алхмаар явбал та ялах боломжтой. Мөргөлдөөн дэх ёс зүйн дүрмүүд үргэлж ижил байдаг - та нөгөөх нь, түүний санаа бодлыг ойлгохыг хичээдэг, өөртөө шударгаар хандаж, бусдад тэвчээртэй хандах ёстой. Заримдаа маргааны талаар гуравны нэгийг авчирч, нөхцөл байдлыг шударгаар үнэлж, талуудтай холбоо тогтоох хэрэгтэй болдог. За, хамгийн чухал зүйл бол өрсөлдөгчөө хүндэтгэж, ямар ч нөхцөлд нүүрээ хүндэтгэх явдал юм.