Орчин үеийн зах зээл дээр амжилттай арилжаа хийх нь амаргүй ажил биш, тиймээс олон корпорациуд бизнесийн сэтгэл судлал зэрэг шинжлэх ухааны нарийн төвөгтэй асуудлуудыг судлаж буй сэтгэл судлаачдын ажилтнуудыг ажиллуулдаг. Бизнесийг амжилтанд хүргэх хамгийн чухал зүйл бол сайн сэдэл юм. Үүнээс гадна:
- ажилтнуудтай харилцах чадвартай байх;
- баг бүрдүүлэхэд таатай нөхцөлийг бий болгох.
Бизнесийн сэтгэл зүй - энэ юу вэ?
Туршлага сэтгэл судлаач нар бизнесийн сэтгэл зүй гэж юу болохыг аль хэдийн тодорхойлсон байдаг. Шинжлэх ухааны үүднээс авч үзвэл, энэ нь нийгмийн хөгжлийн нөхцөлийг харгалзан нийгэм, эдийн засаг, цэвэр сэтгэл судлалын үндсийг шингээсэн сэтгэл судлалын залуу салбар юм. Практик хэрэглээний үүднээс авч үзвэл бизнесийн сэтгэл зүй бол ур чадвар юм:
- Багын бие даасан багийг бүрдүүлэх.
- Удирдлагын чиг үүргийг зөв хуваарилах.
- Өөр өөр ур чадварын түвшний мэргэжилтнүүдийг цуглуулах.
- Гишүүд бие биенээ сольж болох багийг сонгох.
- Бизнесийн асуудлуудыг харгалзан мэргэжлийн нарийн мэргэжилтэй хүмүүсийг хайж олох.
Бизнесийн сэтгэл судлалын үүрэг
Бизнесийн сэтгэл судлал нь үйл явцын салшгүй хэсэг болсон бөгөөд амжилт нь зөвхөн урам зориг төдийгүй гэдгийг анхаарах нь чухал юм. Эрх мэдэлтэй харилцааны улмаас бизнес эрхэлдэг бөгөөд амжилтанд хүрэх баталгаа нь хэлэлцээрийг үр дүнтэй хэлэлцэн тохируулах чадвар юм. Сэтгэл зүйн хувьд сайн бүтэцтэй арга нь:
- Түншүүдтэй үр ашигтай ажиллах;
- өрсөлдөгчөөс хэтэрсэн;
- шинэ худалдан авагч олох;
- Гэрээнд гарын үсэг зурахдаа албан тушаалаа хамгаална.
Бизнесийн сэтгэл судлал нь кайсикийн мэдлэг, нүүрний илэрхийлэл, хөдөлгөөнийг судлах шинжлэх ухааныг агуулдаг. Мэргэжилтнүүд хүний ухаантай хууран мэхэлсэн эсэхээс үл хамааран ухаангүй дохиог өгдөг. Ямар зан үйлийг зан төлөвөөр илэрхийлсэн талаар судалж үзсэнийхээ дараа та текстээ сонсоогүй, зөв дүгнэлт гаргаж, сурагчдын саналыг хамгийн чухал гэж ялгаж, хоёрдогчоор өгдөг. Энэхүү мэдлэг нь скамеруудаас өөрийгөө хамгаалах , хүмүүст хандах зан үйлийн зөв стратегийг сонгоход туслах болно.
Бизнес амжилтанд хүрэх сэтгэл зүй
Туршлагатай бизнес эрхлэгчид бизнес амжилт нь багийн сэтгэлийн хөдөлгөөнөөс хамаардаг гэдэгт итгэлтэй байдаг. Тиймээс бизнест сэтгэлзүй нь энэ дүрмийг анхаарч үздэг: хүн бүр удирдагчиддаа итгэж, сайн үр дүнд хүрэхийн тулд хүчин чармайлт гаргах хэрэгтэй. Хэрэв удирдагч өөрөө өөрийгөө итгэдэггүй, шинэлэг санаа, эрсдэлээс айдаг бол шийдвэр нь эргэлзээ төрүүлж чадахгүй. Удирдагч итгэхгүй байна - баг нь итгэхгүй байна, тэгэхээр хэргийг бүтэлгүйтэлд хүргэх болно. Хэрвээ манлайлагч бүх хүндрэл бэрхшээлийг түр зуур гэж үзэх аваас шуурганы дараа нар үргэлж гарах болно, ийм хамтын нийгэмлэг ямар ч хямралд өртөх болно.
Амжилттай бизнесийн сэтгэл зүйд 2 шалгуурыг багтаадаг:
- Өөрийнхөө хүч чадлаа итгэлтэй байх.
- Гэмтлээс айдаггүй.
Бизнесийн харилцааны сэтгэл зүй
Бизнесийн амжилтанд маш чухал элемент бол "босс-дэд" харилцааны зохистой бүтэцтэй шатлал юм. Багийн бүх гишүүдийн ашиг сонирхолыг харгалзан үзсэний үндсэн дээр сэтгэл судлал, бизнес эрхэлдэг. Нийтлэг үндэслэлийг олох хэрэгтэй. Дараа нь амжилтанд хүрэхийн тулд хэд хэдэн зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Хэрэв менежер сонирхсон бол:
- орлогыг нэмэгдүүлэх;
- дунд зэргийн сэтгэл хөдлөл;
- мөнгөний орлогыг хүлээн авах.
Дэд захирлуудын хувьд хүү иймэрхүү үед төвлөрдөг:
- цалин хөлсний хэмжээ, хэмжээ;
- ашигтай ажлын байр;
- багийг тайвшруулаарай.
Бизнес ба менежментийн сэтгэл зүй
Бизнес эрхэлдэг бүх бизнес бизнесийн сэтгэл зүйд мэргэшсэн мэргэжилтэн ажиллуулах боломжгүй. Тиймээс мэргэшсэн сэтгэл судлаачид бизнесийн менежмент, бизнесийн сэтгэл зүйд аль хэдийн хөгжсөн хөтөлбөрүүдийг санал болгодог бөгөөд энэ нь бизнесийн асуудлуудыг шийдвэрлэхэд туслах болно. Стратегийг бие даан хөгжүүлэх, хэрэгжүүлэхээр шийдсэн хүмүүст дараах зүйлсийг авч үзэх, дэмжих нь чухал юм.
- борлуулалтын өсөлт;
- ажилтны санаачилга;
- хэлэлцээ хийх чадвар;
- бүтээлч сэтгэлгээ хөгжүүлэх;
- зөрчилдөөнийг арилгах чадвар;
- стрессээс сэргийлэх.
Бизнесийн сэтгэл зүй - номууд
Бизнесийн сэтгэл судлалын шилдэг хөтөлбөрүүд ч бизнесийн үйл ажиллагааныхаа өндөр түвшинд хүрсэн туршлагатай бизнесменүүдийн зөвлөгөөг орлож чадахгүй. Эдгээр зөвлөмжүүд нь гадаад, дотоодын саятанчуудын аль аль нь номд бичигдсэн байдаг бөгөөд үүгээрээ олон тооны үнэ цэнэтэй мэдээллийг цуглуулах боломжтой байдаг. Интернет дээр та бизнесийн сэтгэл судлалын шилдэг номыг санал болгох жагсаалтыг олж болно:
- Ричард Брэнсон. "Үгүй ээ! Үүнийг аваад үүнийг хий. "
- Стивен Кови. "Өндөр үр дүнтэй хүмүүсийн 7 чадвар".
- Наполеон Хилл. "Бодол санаатай баян"
- Глебоо Аргентин. "Цагийн хөтөч. Амьдрах болон ажиллахыг хэрхэн зохицуулах. "
- Хенрик Фексус. "Манлайллын урлаг".