Харилцаа холбоо бол хувь хүмүүс, бүлэг хүмүүсийн хооронд мэдээлэл, мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийн солилцоо юм. Орчин үеийн сэтгэл судлаачид соёл хоорондын харилцааг гурван үндсэн төрөлд хуваана. Зүйл бүрийг янз бүрийн арга, техник, хэв маягийн хослолоор тодорхойлно.
Аман харилцааны онцлогууд
Шууд харилцан яриа нь хамгийн түгээмэл, хүртээмжтэй, нийтлэг харилцааны төрөл юм. Үнэн хэрэгтээ энэ төрлийн харилцаа холбоо нь нэг хүнээс нөгөөдөө нэг буюу түүнээс дээш мэдээллийг хэлээр ярих, нөгөө талаас хангалттай ойлголт өгөх замаар дамжуулах явдал юм.
Шууд харилцан яриа нь дохионы систем, хэл, бичгээр дамждаг аман болон бичгийн хэллэг юм. Сүлжээ, ярианы тусламжтайгаар нэвтрүүлж, сонсголоор дамжуулж буй аливаа мэдээлэл нь текст мессеж хэлбэрээр илэрхийлэгдэж, уншсанаар ойлгогдох үг хэллэг нь аман харилцааны хэлбэрийг илэрхийлдэг.
Хэл, бичвэр нь харилцаа холбооны үндсэн аман арга юм. Хэлний үндсэн функцууд нь:
- харилцан яриа - энэ нь шууд утгаараа хүмүүс хоорондын харилцааны арга юм;
- эерэг үр дүнтэй - мэдээний өгүүлбэр дэх тодорхой ойлголтыг тодорхой болгох боломж;
- Давж заалдах - Хүлээн авагчид ятгалга ба нөлөөллийн хэрэгсэл;
- Fatic - тодорхой дүрэм (ёсзүйн) нийцлийн дагуу холбоо тогтоох арга;
- сэтгэл хөдлөлийг илэрхийлэх - ярилцлагын сэдэв эсвэл сэдэвтэй субъектив хувийн харилцаа холбоог илэрхийлэх арга;
- хуримтлуулах - дараагийн үеийн мэдээллийг танин мэдэх, хадгалах, хуримтлуулах, дамжуулах чадвар;
- гоо зүйн - бодол санаагаа илүү тод, шинэлэг, өвөрмөц хэлбэрээр илэрхийлэх чадвар.
Хэл судлаачид хэлний бусад үзэл баримтлал, нэр томьёо, лавлагаа, жирийн үг хэллэг, ид шидийн болон бусад зүйлсийн бусад нарийн төвөгтэй боловч бага утгыг ялгах чадвартай.
Аман харилцааны хэлбэр
Хүний зан үйлийн дотоод зан байдал нь гадаад, дотоод, аман болон бичгийн хэлээр ярьдаг. Дотоод яриа нь бодлын үйл явцын нэг хэсэг бөгөөд энэ нь маш тодорхой бөгөөд зураг, тайлбар хэлбэрээр илэрхийлэгддэг. Хүний яриа нь түүний ярианы утга учрыг тод томруун тодорхойлсон тохиолдолд дотоод хэл яриа, өгүүлбэрүүдээр бүрэн ярих шаардлагагүй болно. Гадаад харилцаанд хүндрэл тохиолдвол дотоод хэл яриа, үг хэлэх нь зайлшгүй шаардлагатай.
Гадаад хэлээр ярих гэдэг нь нийгэм дэх харилцааны харилцаа юм. Үүний зорилго нь өдөр бүр харилцах, мэдээлэл солилцох явдал юм. Энэ хэлбэрийн хувьд, өөрийгөө чиглүүлэх, чиглүүлэх, хялбаршуулах, сэтгэл хөдлөлийн байдал, зохих харилцаатай байх нөхцөл байдлын чухал түвшинг тогтоох нь чухал юм.
Үүнд:
- Хэлэлцүүлэг - яриа, харилцан яриа, аман мэдээлэл солилцоо, үзэл бодол, санал бодол. Хоёр, түүнээс дээш хүмүүсийн тайван орчинд байгаа сэдвийн талаар ярилцах нь ярилцлагын сэдвээр өөрсдийн хандлага, дүгнэлтээ чөлөөтэй илэрхийлэх боломжийг олгодог.
- Хэлэлцүүлэг гэдэг нь нэг хүний эсвэл бүлэг хүмүүст зөв шударга байдлыг нотлохын тулд эсрэг үзэл бодлоо солилцох явдал юм. Маргаан гэдэг нь үнэн утга, албан тушаалыг илчлэх аргыг өдөр тутмын нөхцөл байдлын хоорондын харилцааны аль нэг хэлбэр, шинжлэх ухааны аргад
нотлох баримтыг хэрэглэх. - Monologue - Үзэгчид, үзэгчдийн өмнө үзүүлбэрийн янз бүрийн хэлбэрүүд, нэг хүн түүний яриаг олон тооны сонсогчдод хүргэдэг. Харилцааны энэ аргыг лекц хэлбэрээр, мөн янз бүрийн хурал дээр үг хэлэх хэлбэрээр заахад өргөн хэрэглэгддэг.
Харилцааны харилцааны хөндлөнгийн оролцоо нь нас, сэтгэлзүй эсвэл лексик шинж чанартай байж болно. Тиймээс цогцсуудтай хүүхэд, хүмүүс өөрсдийн бодол санааг тодорхой тайлбарлаж чадахгүй. Лексик хэлний хөндлөнгийн оролцоо гэдэг нь англи хэлний мэдлэгийн түвшин буурах, эсвэл мэдлэггүй байх гэсэн үг юм.