Аялал жуулчлалын агентлагуудын сурталчилгааны товхимлыг байнга хайж олоход бид зочид буудал, зочид буудлуудын санал болгож буй нууцлаг "өрөөний үйлчилгээ" -г олж хардаг. Англи хэлний анхан шатны мэдлэгтэй бол энэ нь өрөөнд шууд үзүүлдэг зарим үйлчилгээний талаархи таамаглал юм. Энэ талаар илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл - Зочид буудлын өрөөний үйлчилгээ, юуг багтаасан, үүнийг хэрхэн ашиглах, бидний нийтлэлд хэлэлцэх болно.
Зочид буудлын үйлчилгээний өрөө үйлчилгээ (өрөөний үйлчилгээ) нь өрөөнд үйлчилгээ үзүүлэхтэй адилгүй. Ихэнх тохиолдолд энэ нэр томъёо нь хоол хүнс, ундаагаар шууд өрөөнд шууд холбогддог боловч дээд зэрэглэлийн зочид буудлууд нь өрөөний үйлчилгээ, олон төрлийн үйлчилгээ үзүүлдэг, тухайлбал үсчин, уран зураач, мастер, хэвлэлийн хүргэлт зэргийг багтаасан байдаг. Зочид буудлын категорийн тухайд өрөөний үйлчилгээний хэмжээ, үйлчилгээний хэмжээгээр шүүгддэг. Жишээлбэл, таван одтой зочид буудал зочид буудлуудаа цагт биш, цагт дор хаяж 18 цагийн турш өрөөнд түргэн, чанартай үйлчилгээ үзүүлэх ёстой.
Өрөөний үйлчилгээ
- өрөөнд захиалж болох хоол, ундаа зэргийг өрөөн доторх цэсэнд заана;
- Үнэтэй зочид буудлууд өрөөндөө хоолны дэглэмийг захиалах боломжийг танд олгоно.
- Өрөөнд байрлах үйлчилгээний үйлчилгээг 24 цагийн туршид өрөөний үйлчилгээний утсаар захиалж болно;
- өрөөний үйлчилгээний менежер нь зочинд ундаа, таваг сонгоход нь туслах ёстой бөгөөд захиалга биелүүлэх цагийг заасан байх ёстой (30 минутаас хэтрэхгүй);
- хэрэв зочин өөр бусад хүсэлт гаргаагүй бол захиалгыг тэр даруйд нь хүргэж өгөх ёстой бөгөөд энэ нь зочинд дахин саад учруулахгүй байхаар хийгдсэн;
- хуваарьт цэвэрлэх хүртэл өрөөнд ихэвчлэн коридорын өрөөнд эсвэл зүүн гар талдаа зочлох зүйлсийг үйлчилдэг;
- Захиалгат таваг, ундаа, тусгай тоног тєхєєрємж, хоол хvнсээр vйлчлэх (єрємдсєн тэрэг, тавиур, ширээ, халуун сав, г.м.) єрєєнд ашиглагдах;
- Өрөөнд хүргэх хоолны төлбөрийг орон сууцны зардалд оруулж тооцох боломжтой боловч өрөө тасалгааны үйлчилгээний төлбөрийг тусад нь төлдөг;
- өрөөнд хүргэж өгөх хоол, ундааны зардалд 10-15% -ийг багтаана.
- Та өрөөнд шууд захиалга эсвэл ресепшинд төлбөрөө төлж болно.
- Өрөөний үйлчилгээний ажилтнууд зөвлөгөө өгөх ёстой.