Асуулт нь нийгмийн эсвэл сэтгэлзүйн аливаа судалгааг хийдэг техникийн үндсэн арга хэрэгсэл юм. Түүнчлэн, энэ нь асуулгын хуудсаар дамжуулан судлаач ба хариуцагчийн хоорондох харилцаа хамгийн түгээмэл байдаг.
Санал асуулгын төрөл
Судалгааг түгээхэд ашигладаг хэд хэдэн ангиллууд байдаг.
Судалгаанд оролцогчдын тоо
- Бие даасан судалгаа - Нэг хүн ярилцлага авсан.
- Группын асуулга - хэд хэдэн хүнтэй ярилцлага хийсэн.
- Аудиторын асуулга нь асуулгын хуудсыг бөглөхдөө журмын дагуу нэг өрөөнд цугларсан бүлэг хүмүүсээр асуулга явуулдаг.
- Олон нийтийг хамарсан асуулт - оролцоо нь хэдэн зуугаас хэдэн мянган хүнийг хамардаг.
Хариулагчтай харилцах хэлбэрээр
- Бүрэн цагийн - судалгааны ажилд судлаачийн оролцоотойгоор хийгддэг.
- Absentee - ярилцлага авагч байхгүй.
- Асуумжийг шуудангаар илгээх.
- Хэвлэлийн асуумжийн хуудсуудыг нийтлэх.
- Интернетийн судалгаа.
- Асуумжийн хуудсыг байршуулах, ажилд авах гэх мэт.
- Онлайн судалгаа.
Энэ арга нь эерэг ба сөрөг талуудтай. Давуу талууд нь үр дүнд хүрэх хурд, харьцангуй бага материаллаг зардал юм. Санал асуулгын дутагдалтай тал нь хүлээн авсан мэдээлэл нь маш субьектив бөгөөд найдвартай гэж үздэггүй.
Сэтгэл судлалд асуултыг зарим мэдээлэл олж авахад ашигладаг. Ярилцлага өгсөн хүний сэтгэл зүйчтэй холбоо барьдаг. Энэ нь ярилцлага авагчийн хувийн шинж чанар сэтгэлзүйн асуултын явцад олсон үр дүнд ямар нэг байдлаар нөлөөлөхгүй гэж хэлж болно.
Психологи дахь асуултанд хариулах аргыг ашиглах жишээ нь хүрээлэн буй орчны нөлөөг судлах, тагнуулын төвшинд нөлөөлж буй судлаач Ф.Галтоныг судалж болно. Судалгаанд оролцсон судлаачид 100 гаруй Британийн эрдэмтэд оролцсон байна.
Санал асуулгын зорилго
Ярилцлага авах мэргэжилтэн эхлэхээс өмнө тухайн ажил тус бүрт тусгайлан боловсруулсан санал асуулгын зорилгыг тодорхойлох явдал юм.
- Компанийн ажилтнуудын үнэлгээ нь түүний удирдлагад шинэлэг санаачилга гаргасан.
- Удирдлагын роботуудын аргыг цаашид тохируулахын тулд тодорхой нэг асуудлын талаар ажилчдыг байцаах.
- Энэ болон нийгмийн үзэгдлийн харилцаанд суралцах зорилгоор хүмүүсийг байцаах гэх мэт.
Санал асуулгын зорилгыг тодорхойлсны дараа асуумжийг өөрөө боловсруулж, оролцогчдын тоог тодорхойлно. Энэ нь компанийн ажилчид, гудамжинд, гудамжинд, хөгшчүүл, залуу эхчүүд гэх мэт аль аль нь байж болно.
Санал асуулгын дүнг анхаарч үздэг. Стандарт асуултын мэргэжилтэн 15-аас доошгүй, 5-аас доошгүй асуултын хариулт байх ёстой. Санал асуулгын эхэнд та тусгай сэтгэцийн хүч чармайлт шаарддаггүй асуултуудыг асуух ёстой. Санал асуулгын дундуур хамгийн хэцүү асуултуудыг тавьж, эцсийн эцэст дахин хялбархан солигдох ёстой.
Нийгмийн асуумжийн тусламжтайгаар судалгаа явуулсан массын шинж чанарыг хялбархан олж авдаг. Ихэнх тохиолдлуудад богино хугацаанд олон тооны хүмүүсээс өгөгдлийг олж авахад шаардлагатай нөхцөлд явагддаг.
Энэ аргыг болон бусад байгаа зүйлсийн хоорондын ялгаа нь нэр нууцлах боломжгүй юм. Нэргүй асуулт нь илүү үнэмшилтэй бөгөөд нээлттэй мэдэгдэл өгдөг. Гэхдээ энэ төрлийн судалгаанд зориулж медалийн эсрэг тал бий бөгөөд тэдний өгөгдлийг харуулах шаардлагагүйгээс шалтгаалан хариулагчид нь ихэвчлэн хэтэрхий хурдан, буруу хариулт өгдөг.